Rady nakupujícím

JAK NAKUPOVAT

Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché, přesto vám zde předkládáme zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat:

• Fulltextem - název zboží zadejte do políčka hledat v pravém horním rohu a stiskněte tlačítko s lupou; požadovaný produkt bude vyhledán pomocí fulltextového vyhledávání - ze zobrazených výsledků vyberte zboží, které vás zajímá a klikněte na „detail“.
• Vyhledávání zboží dle typu - v levém menu zvolte sekci nebo značku, která vás zajímá.
• Nejste si jistí vhodnou volbou zboží pro vaše blízké nebo nevíte jak zboží objednat?
• Kontaktujte nás emailem nebo telefonicky – poradíme vám!

Po kliknutí na obrázek vybraného zboží nebo tlačítko „detail“ se dostanete na stránku zvoleného zboží, kde se dozvíte podrobné informace - ceny, doby dodání, detailní fotografii, související produkty atd.

Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na tlačítko „koupit“. Otevře se košík s přehledem objednaného zboží (název zboží, množství, cena...) a formulářem, který je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení vašeho nákupu. Pokud si přejete zakoupit více kusů od vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku „Množství“ vámi požadovaný počet kusů. Zboží se do košíku automaticky vloží a přepočítá se cena.

V případě, že chcete do vašeho nákupního košíku přidat další zboží, pokračujte stejně jako v bodu 3, tedy vyberete zboží, kliknete na „detail“, klikněte na tlačítko „koupit“. V průběhu nakupování můžete kdykoli zobrazit obsah vašeho nákupního košíku pomocí odkazu „V nákupním košíku“ (v horní části stránky vpravo). Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.

Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí stisknout ikonu křížku u dané položky a zboží se z košíku odstraní.

Pozorně vyplňte své kontaktní údaje, zkontrolujte si, zda-li odpovídá typ, množství a cena vámi vybraného zboží a zda-li jste zadali platný email a telefonní číslo pro kontakt s vámi. V dolní části formuláře zvolte způsob platby (Dobírka, Bankovní převod) a dopravy (Česká pošta, PPL).

Poté klikněte na tlačítko „odeslat objednávku“.

V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána.

Potvrzení vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním vaši objednávku opravit.

ZPŮSOBY PLATBY

Nejběžněji používaná platební metoda. Objednávku zaplatíte při převzetí zásilky od zaměstnance České pošty nebo pracovníka alternativního dopravce.

Platbu můžete uskutečnit předem převodem peněz na bankovní účet dodavatele. Po odeslání objednávky se zobrazí údaje potřebné pro převod peněz – částka, číslo účtu, variabilní symbol. Tyto informace vám budou zároveň zaslány v potvrzení objednávky na váš email. Po provedení platby jsou peníze na účet dodavatele připsány obvykle během 1-3 pracovních dní.

Zboží odesíláme ihned po obdržení platby (pokud je skladem). Při převzetí zásilky od České pošty nebo alternativního dopravce pak již nic neplatíte.

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY PRO ČR

ČESKÁ POŠTA

U objednávky účtujeme vždy poštovné, které činí 80 Kč.

Neúčtujeme balné ani žádné další poplatky.

Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 12 hod) nebo nejpozději následující pracovní den. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat.

Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den!

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není zásilka vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné 80 Kč.

O odeslání zásilky vás budeme informovat SMS a emailem, ve kterém najdete odkaz na sledování vaší zásilky.

PPL

U objednávky účtujeme vždy poštovné, které činí 120 Kč.

Neúčtujeme balné ani žádné další poplatky.

Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 12 hod) nebo nejpozději následující pracovní den. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat.

Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilka vám bude standardně doručena v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám bude zanecháno oznámení a balík se vám pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den.

O odeslání zásilky vás budeme informovat SMS a emailem, ve kterém najdete odkaz na sledování vaší zásilky.

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY PRO ZAHRANIČÍ